SNCF Connect transforme son service client avec Claude
1,3M de clients par an. Claude analyse les questions et suggère des réponses validées, créant une boucle d'amélioration continue pour plus de 400 agents.
Partenaire Anthropic, nous apportons la bonne IA à chaque équipe : du premier pilote sécurisé au déploiement à l'échelle, avec un déploiement adapté à vos exigences de sécurité et de résidence des données.
Les cas d'usage à plus fort impact, cartographiés pour toutes les grandes fonctions — nous savons lesquels produisent des résultats en 30 jours.
Chaque déploiement de Claude que nous livrons est durci, auditable et adapté à vos exigences de conformité, pour que vos données, votre code et vos clients restent protégés.
Analyse continue du code et des dépendances avec Claude, pour détecter et trier les failles avant la mise en production.
Déploiements durcis à moindre privilège, sur votre cloud ou le nôtre, avec gestion des secrets et isolation par défaut.
Traitement des données conforme au RGPD, politiques d'usage des modèles et cadres de gouvernance prêts pour l'audit.
Gardez les données dans la région avec un hébergement UE via AWS Bedrock ou Google Vertex, et zéro rétention sur le trafic des modèles.
SSO, accès basé sur les rôles et garde-fous par équipe pour que les bonnes personnes accèdent aux bonnes capacités.
Chaque prompt, action et intégration est journalisé et traçable pour la revue de sécurité et la réponse aux incidents.
La méthodologie de transformation éprouvée d'Anthropic — adaptée au rythme des entreprises européennes.
Audit de maturité IA, priorisation des cas d'usage, cadre de gouvernance et de sécurité. Livrables : matrice de cas d'usage, métriques de succès, ébauche de politique de gouvernance, document d'alignement.
Un ou deux déploiements ciblés choisis pour leur rapidité de valeur. Métriques hebdomadaires, rapport ROI en fin de sprint. La plupart des pilotes montrent des résultats dès la semaine 4.
Extension des pilotes à toute l'organisation. Formation des équipes, mise en place d'un centre d'excellence, optimisation des prompts et coordination du déploiement multi-départements.
Études de cas issues du réseau de partenaires d'Anthropic — dont des organisations françaises et européennes en production aujourd'hui.
1,3M de clients par an. Claude analyse les questions et suggère des réponses validées, créant une boucle d'amélioration continue pour plus de 400 agents.
Claude, intégré à leur plateforme DAM, tague automatiquement 20K–30K images par mois avec des métadonnées multilingues en un clic.
Des agents propulsés par Claude accèdent à la connaissance de l'entreprise via MCP et automatisent des workflows inter-départements avec zéro rétention de données.
NovoScribe utilise Claude pour compiler des rapports d'études cliniques, réduisant des processus de 12 semaines à une génération quasi instantanée.
Un programme d'adoption porté par les managers, avec formation par paliers et objectifs précis, a généré une adoption rapide et mesurable de Claude.
La société data & IA a utilisé Claude pour piloter une adoption à l'échelle de l'entreprise. Presque tous les employés utilisent désormais l'IA chaque jour.
4 questions. Nous vous dirons où vous en êtes et quelle devrait être votre première étape.
Aucun chargé de compte entre vous et les personnes qui construisent votre solution.
Vous parlez aux personnes qui écrivent vos prompts et construisent vos intégrations — pas à un chef de projet qui relaie les messages.
Accès anticipé aux nouvelles capacités, support partenaire et études de cas qui renforcent vos business cases internes.
Modélisation des menaces, déploiements sécurisés et conformité intégrés à chaque mission — pas ajoutés à la fin.
RGPD, culture d'entreprise française, cycles d'achat EMEA. Siège à Paris, équipe bilingue, options de résidence des données en UE.
Des réponses directes sur notre façon de travailler. Pour ce qui relève de votre contexte, trente minutes avec un ingénieur suffisent.
Nous faisons passer l'IA du pilote à la production dans les équipes. Nous sélectionnons les cas d'usage qui méritent d'être industrialisés, construisons et intégrons les assistants ou les pipelines, les sécurisons, formons vos équipes et mettons en place la gouvernance. Le livrable est un système qui fonctionne au quotidien, avec la documentation et les contrôles qui vont avec.
Les licences individuelles ne captent qu'une fraction de la valeur. Nous connectons les modèles à vos documents et à vos outils, sécurisons les flux de données, mesurons les résultats et mettons en production les flux de travail qui comptent. Nous traitons aussi les risques de l'usage non encadré, de la fuite de données aux écarts de conformité.
Les missions ont un périmètre défini : de quelques semaines pour un premier flux en production à quelques mois pour un programme à l'échelle de l'organisation. Les premiers résultats concrets arrivent tôt dans la mission.
Les déploiements s'appuient sur des contrats entreprise avec engagement de non-entraînement, des contrôles d'accès alignés sur vos politiques, une journalisation d'audit et des options de localisation du traitement adaptées à vos exigences de conformité. Pour les secteurs réglementés, nous menons les analyses d'impact correspondantes avant toute mise en production.
Nous sommes partenaire Anthropic et nous connaissons Claude en profondeur, mais nous déployons tout l'écosystème : Copilot, Gemini, Mistral et des modèles open-weight quand ils s'y prêtent. La recommandation découle de vos cas d'usage et de vos contraintes, et la gouvernance que nous construisons est indépendante du modèle.
Il n'y a pas de grille tarifaire standard, car chaque organisation part d'un point différent. Nous analysons d'abord votre contexte, puis nous proposons une mission avec un périmètre, une durée et un budget définis. Rien n'est facturé avant la validation de ce cadrage.
Réserver un entretien gratuit pour en discuter30 minutes. Pas de pitch deck. Juste une conversation honnête sur par où commencer.